FAQ:よくあるご質問

キャンセルはできる?

一度ご購入になった単発講座や有料パッケージは、返金はできません。ご参加者数を制限しているため、イベントのチケットと同様とご理解下さい。ただし、ご参加予定日の72時間前までなら、日程や講座の変更はオンライン上で可能です。また、お友達などにお譲りになることもできますが、その場合は必ずアートローグにご連絡下さい。

お支払い方法は?

各種クレジットカード・銀行デビッドカードをご利用下さい。日本のカードも使えます。PAYPALでのお支払いも可能です。ご希望のツアーや日にちを選択すると、自動的にお支払い画面になります。

友人と一緒に参加できる?

「有料プラン」を友人とシェアしたいけど、プランを購入した人が予約しないとだめ?

はい。ご一緒に購入する場合は、予約画面で参加人数を選んで下さい。(3名様まで)

「有料プラン」を買ったら、すぐに予約しないとだめ?

はい。お仲間の代表者が、「有料プラン」のご購入やご予約をすべてなさって下さい。

いいえ。後日でもOKです。ログインして、予約ページにいけば、後何回ご予約可能か、数字が表示されます。スケジュールがみえてきてからご予約なさって下さい。ただし、人気の講座は、完売する可能性もあります。

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